Política de Cancelación y Reembolso
Régimen aplicable al anticipo de reserva y al saldo del precio de la formación Master Nail Integral, que se celebra del 27 al 29 de noviembre de 2026 en Greenville, Carolina del Sur.
En vigor desde el 24 de agosto de 2026
1. Objeto y ámbito de aplicación
La presente Política regula las consecuencias económicas de la cancelación de la inscripción, de la cesión de plaza y de la suspensión o el aplazamiento de la formación denominada Master Nail Integral (en adelante, la Formación).
Es Organizador de la Formación PURPOSEFUL HANDS LLC, sociedad constituida conforme a la legislación del Estado de Carolina del Sur, con domicilio de actividad en 941 North Pleasantburg Dr., Greenville, SC 29607, que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial Sandra López.
Forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Contratación y se acepta expresamente al formalizar la reserva. En caso de discrepancia entre ambos documentos en materia de reembolsos, prevalecerá lo dispuesto en la presente Política.
2. Naturaleza jurídica del anticipo
El anticipo de doscientos dólares estadounidenses ($200 USD) constituye la contraprestación por la reserva efectiva de plaza y no una señal de carácter simbólico. Satisfecho el anticipo, el Organizador retira la plaza de la oferta pública, con la consiguiente pérdida de oportunidad comercial, dado el aforo limitado a treinta (30) plazas y el carácter eminentemente práctico de la Formación.
Por dicho motivo, el anticipo tiene la consideración de cantidad no reembolsable, sin perjuicio del derecho de cesión reconocido en la cláusula 7 y de las excepciones previstas en la cláusula 5.
3. Cancelación a instancia de la persona inscrita
Las cantidades satisfechas en exceso sobre el anticipo, esto es, hasta mil ochocientos dólares estadounidenses ($1,800 USD), quedan sujetas a la escala que sigue. A efectos de cómputo se atenderá a la fecha de recepción de la comunicación fehaciente de cancelación, y no a la fecha en que se hubiera realizado el pago.
Reembolso del 100 % de las cantidades satisfechas en exceso sobre el anticipo. El anticipo no es reembolsable, sin perjuicio de su cesión conforme a la cláusula 7.
Reembolso del 50 % de las cantidades satisfechas en exceso sobre el anticipo. El anticipo no es reembolsable y conserva su carácter cedible.
No procede reembolso alguno, por resultar la plaza inasignable a un tercero y estar ya comprometido el material didáctico. Subsiste el derecho de cesión previsto en la cláusula 7.
4. Falta de pago del precio e inasistencia
El precio total de la Formación deberá encontrarse íntegramente satisfecho con anterioridad al 13 de noviembre de 2026, esto es, catorce (14) días naturales antes de su inicio. Transcurrida dicha fecha sin que conste el pago íntegro, la reserva quedará resuelta, la plaza se liberará y no procederá reembolso alguno de las cantidades satisfechas, ni del anticipo ni de las entregas a cuenta, por resultar la plaza inasignable a un tercero en ese plazo y estar ya comprometido el material didáctico.
El Organizador recordará el vencimiento a la persona inscrita con antelación suficiente y por el medio de contacto facilitado en la reserva.
La falta de asistencia a la Formación sin comunicación previa recibirá el tratamiento establecido para las cancelaciones producidas con menos de treinta (30) días calendario de antelación, sin que proceda reembolso alguno.
5. Cancelación o aplazamiento a instancia del Organizador
En el supuesto de que la Formación resulte cancelada o aplazada por causa imputable al Organizador, la persona inscrita podrá optar libremente entre el reembolso íntegro de la totalidad de las cantidades satisfechas, anticipo incluido, o la aplicación de dichas cantidades a la nueva convocatoria. Esta previsión no queda sujeta a plazo ni a condición.
El Organizador no responderá de los gastos accesorios en que hubiera incurrido la persona inscrita por cuenta propia, tales como desplazamiento, alojamiento o manutención, cuya contratación se recomienda efectuar atendiendo a este extremo.
6. Sustitución de educadoras
Concurriendo causa de fuerza mayor que impida la asistencia de alguna de las educadoras, el Organizador podrá sustituirla por otra profesional de cualificación equivalente, comunicándolo a la persona inscrita a la mayor brevedad. De no resultar satisfactoria la sustitución, la persona inscrita tendrá derecho al reembolso íntegro de las cantidades satisfechas, conforme a la cláusula 5.
7. Cesión de plaza y traslado de convocatoria
La persona inscrita podrá ceder su plaza a un tercero, sin coste adicional, hasta el 20 de noviembre de 2026, esto es, siete (7) días calendario antes del inicio de la Formación.
Alternativamente, y dentro del mismo plazo, podrá solicitar la aplicación de las cantidades satisfechas, anticipo incluido, a la siguiente convocatoria de la Formación, sin coste adicional y por una sola vez. El traslado queda condicionado a que exista convocatoria posterior y a que haya plaza disponible en ella. De variar el precio, se abonará la diferencia.
Una y otra facultad exigen que la reserva se encuentre vigente. Liberada la plaza por falta de pago conforme a la cláusula 4, decaen ambas.
A tal efecto deberá comunicar al Organizador el nombre y los apellidos, el teléfono y la dirección de correo electrónico de la persona cesionaria. El Organizador formalizará el cambio de titularidad. La liquidación económica entre cedente y cesionaria queda al margen de la relación contractual con el Organizador.
8. Procedimiento de solicitud
Las solicitudes de cancelación, de cesión o de reembolso deberán dirigirse por escrito a la dirección de correo electrónico sandynails13@gmail.com o al número de WhatsApp (864) 346-8255, haciendo constar el nombre y los apellidos de la persona inscrita y la dirección de correo electrónico empleada en el pago.
El Organizador acusará recibo y resolverá por escrito en el plazo máximo de tres (3) días hábiles desde la recepción de la solicitud.
9. Medio y plazo del reembolso
Los reembolsos se practicarán por el mismo medio de pago empleado en la transacción original. Tratándose de pagos con tarjeta, el abono se tramitará a través de Stripe, Inc., siendo el plazo habitual de aplicación en el extracto de la persona inscrita de cinco (5) a diez (10) días hábiles. Dicho plazo corresponde a la entidad emisora de la tarjeta y resulta ajeno al control del Organizador. Tratándose de pagos realizados mediante Zelle, el reembolso se practicará por ese mismo medio.
10. Reclamaciones ante la entidad emisora
Con carácter previo a la formulación de una reclamación ante la entidad emisora de la tarjeta, se recomienda dirigir la incidencia al Organizador. El procedimiento de reclamación bancaria conlleva la retención de los fondos durante un periodo prolongado, en perjuicio de ambas partes, mientras que la vía directa admite resolución en un plazo notablemente inferior. El Organizador se compromete a responder toda comunicación en el plazo máximo de tres (3) días hábiles.
La presente Política debe interpretarse conjuntamente con los Términos y Condiciones de Contratación, que regulan el objeto, el precio y las prestaciones comprendidas en la Formación.